No Brasil, a Enel lidera o ranking das maiores distribuidoras de energia, com concessões em São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará. A liderança foi obtida por meio da compra da antiga Eletropaulo, em uma operação de R$ 5,5 bilhões. Com essa aquisição, a empresa adicionou mais de sete milhões de consumidores à sua carteira.
Desde então, a Enel tem conseguido melhorar seus resultados financeiros. O lucro em São Paulo aumentou de R$ 777 milhões no final de 2019 para R$ 1,4 bilhão ao final de 2022. A margem Ebitda, que indica a rentabilidade operacional, também teve um aumento significativo, saindo de 16,1% para 22,2% no mesmo período.
No entanto, para alcançar esses resultados, a empresa promoveu um grande enxugamento em seu quadro de pessoal, que passou de 23,8 mil para 15,3 mil colaboradores próprios e terceirizados entre 2019 e 2022. A Enel enfatiza que os cortes se concentraram em áreas administrativas e não tiveram grande impacto no efetivo operacional, especialmente durante a tempestade que atingiu São Paulo na última sexta-feira, pois a empresa garante ter uma resposta de recuperação da rede mais efetiva do que nos anos anteriores.
Apesar disso, a empresa tem sido criticada pela demora no restabelecimento do fornecimento de energia durante períodos de chuvas intensas e queda de árvores. Segundo especialistas, a intensidade dos problemas causados pela tempestade na capital paulista foi extraordinária e há questionamentos sobre a necessidade de modernização das redes para melhorar a flexibilidade operacional da Enel.
Em relação à qualidade do atendimento, a Enel São Paulo ficou na 19ª colocação entre as 29 distribuidoras de energia com mais de 400 mil consumidores no país em 2022, de acordo com o ranking elaborado anualmente pela Aneel. No entanto, a empresa tem mostrado evolução nos indicadores de frequência e duração de interrupções desde 2019, após investir R$ 6,7 bilhões entre 2018 e 2022.
Por fim, cabe ressaltar que a Enel é uma das maiores empresas de energia do mundo, presente em 26 países da Europa, Ásia, África e América do Norte e do Sul. Com sede em Roma, a empresa iniciou suas atividades com foco na distribuição e geração de hidroeletricidade, mas posteriormente expandiu para o segmento de gás. Além disso, a Enel se destaca por ser uma das primeiras empresas a focar em energia limpa e sustentabilidade.
