Embora as lojas e núcleos de atendimento da Cagece permaneçam fechados na segunda-feira (1º), os clientes ainda terão à disposição os canais de atendimento da companhia para resolver quaisquer problemas ou solicitar assistência. Entre esses canais, estão o Cagece APP, disponível para Android e iOS, a Central de Atendimento, que funciona 24 horas por dia, e a assistente virtual da companhia, Gesse, que pode ser acessada tanto pelo site quanto pelo aplicativo.
O retorno das atividades normais nas lojas e nos núcleos de atendimento da Cagece está programado para a terça-feira (2) de janeiro. Durante esse período, a empresa reforça a disponibilidade e eficiência de seus canais de comunicação, visando atender a demanda dos clientes e garantir a qualidade de seus serviços.
Sobretudo, diante da importância do funcionamento adequado dos serviços de água e esgoto para a população, a atuação em regime de plantão durante o feriado de Ano Novo é essencial para manter a normalidade no abastecimento e na coleta de esgoto. A Cagece reforça o compromisso em assegurar que a população tenha acesso a esses serviços essenciais mesmo durante os feriados.
Assim, a Cagece se destaca por sua preocupação em garantir a continuidade do fornecimento de água e dos serviços de coleta de esgoto, mesmo em épocas festivas. A atuação em regime de plantão durante o feriado de Ano Novo reforça o comprometimento da companhia em assegurar a qualidade de vida e o bem-estar da população cearense.
