Durante esses feriados, as lojas físicas da Cagece e os núcleos de atendimento estarão fechados, sendo retomados os atendimentos presenciais na segunda-feira subsequente, dia 1°. No entanto, os clientes que necessitarem de assistência durante esse período poderão entrar em contato com a companhia por meio dos diversos canais de atendimento disponíveis, como o Cagece APP, a Central de Atendimento (0800 275 0195) e a assistente virtual Gesse, acessível pelo site da Cagece ou pelo aplicativo.
Estas medidas têm como principal objetivo assegurar que não haja interrupção no fornecimento de água e nos serviços de coleta de esgoto durante os feriados, garantindo o pleno funcionamento e a qualidade dos serviços prestados pela Cagece. As equipes de plantão estarão a postos para atender quaisquer demandas que possam surgir nesse período.
É importante ressaltar que as lojas de atendimento da Cagece estarão fechadas na segunda-feira de Data Magna e na sexta-feira da Semana Santa, enquanto os núcleos de atendimento não funcionarão na segunda-feira da Data Magna, na quinta-feira e na sexta-feira da Semana Santa. A companhia reforça a importância de respeitar os prazos de atendimento estabelecidos, visando a plena satisfação dos clientes e a garantia da regularidade dos serviços prestados.
