Conforme indicado pelo laudo toxicológico, José e Luciana foram vítimas de intoxicação por monóxido de carbono. As imagens obtidas pela polícia revelam uma fenda em um tubo metálico do exaustor, que estava conectado a uma janela da casa. Esse tubo é responsável por conduzir o gás tóxico resultante da queima para fora do ambiente. O rompimento acabou permitindo que o monóxido de carbono se acumulasse na casa de máquinas, localizada ao lado do quarto do casal.
O delegado responsável pelo caso afirmou que o objetivo das investigações é determinar o que ocasionou o rompimento do duto de exaustão. Segundo relatos, o aquecedor de água teria permanecido ligado durante toda a madrugada, com o gás vazando. Por volta das 7h40, um funcionário da residência adentrou a sala de máquinas e constatou que o ambiente estava tomado por fumaça. Embora tenha desligado imediatamente o sistema de aquecimento, o empregado não percebeu que a fumaça havia se infiltrado no quarto do casal, que estava separado da sala por apenas uma parede.
As vítimas foram encontradas sem vida por volta das 9h, assim como o cachorro da família, que também estava no quarto. Três funcionários estavam na casa, em um andar inferior ao do casal, e um dos filhos de José e Luciana, juntamente com sua namorada, passaram a noite no local, sendo o filho quem descobriu os corpos. O caso foi registrado como morte suspeita na Delegacia de Polícia de Guarujá, que solicitou apoio ao Deic de Santos.
José Bezerra era parte de uma família com tradição política no Ceará e já foi classificado na lista dos bilionários brasileiros pela revista Forbes, ocupando a 205ª posição com um patrimônio de R$ 1,55 bilhão. Ele era herdeiro do BicBanco, atual CCB Brasil, que foi vendido em 2013 por R$ 1,62 bilhão ao China Construction Bank. Além disso, era sócio da Ademicon, uma administradora de consórcios, e possuía outros negócios.
Sua família também possui uma história política relevante na região. Seu falecido pai, Humberto Bezerra, foi deputado federal, prefeito de Juazeiro do Norte nos anos 1960 e vice-governador do estado em 1970. Seu tio Adauto Bezerra, irmão gêmeo de Humberto, foi governador do Ceará entre 1975 e 1978, sendo nomeado pelos militares. O governador do Ceará, Elmano de Freitas (PT), lamentou a morte do banqueiro em uma nota divulgada nas redes sociais.
