Diante da situação, os pais de Denise decidiram tomar uma atitude e foram em busca de técnicos da Enel para obter explicações e uma previsão para o retorno da energia elétrica. No entanto, eles afirmaram que não conseguiram encontrar nenhum representante da empresa nas imediações.
Sem respostas por parte da Enel, os moradores do bairro estão indignados com a demora e a falta de comunicação da empresa. Além dos transtornos no dia a dia, a ausência de energia está afetando também a segurança das residências, uma vez que a iluminação pública também está comprometida.
De acordo com os moradores, já foram feitas diversas ligações para a empresa responsável, porém, as respostas continuam sendo vagas e sem uma previsão concreta para a normalização do serviço. Alguns relataram que, quando conseguem falar com um atendente, são informados de que estão trabalhando para solucionar o problema, mas sem uma data específica para a resolução.
Enquanto isso, os moradores estão sendo obrigados a lidar com os prejuízos causados pela falta de energia. Alimentos estragados, impossibilidade de utilizar eletrodomésticos e a falta de iluminação estão entre os principais transtornos enfrentados no dia a dia.
Ainda segundo os moradores, esta não é a primeira vez que o bairro enfrenta problemas com a Enel. Em outras ocasiões, houve interrupções no fornecimento de energia elétrica, porém, a demora na solução tem sido cada vez maior.
Diante dessa situação, a comunidade do Anália Franco cobra uma resposta da Enel e exige uma ação urgente para a resolução do problema. Além disso, os moradores reforçam a importância de uma comunicação transparente por parte da empresa, para que eles possam se programar e lidar com a falta de energia de maneira mais adequada.
Enquanto isso, a população segue aguardando um posicionamento e uma atitude por parte da Enel, para que a normalidade seja restabelecida o mais rápido possível, garantindo assim o bem-estar e a segurança dos moradores do bairro Anália Franco.
