A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) emitiu um comunicado informando que, devido a um problema operacional no poço principal que atende a cidade de Grandes Rios, o abastecimento de água está comprometido nesta quinta-feira (15). Segundo a empresa, a previsão é que a normalização da distribuição de água ocorra entre o fim da tarde e a noite do dia 15 de fevereiro. Diante desse cenário, a população local foi orientada a evitar o desperdício e priorizar o uso da água tratada para alimentação e higiene pessoal.
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O comunicado da Sanepar alertou que os consumidores que não possuem caixa-d’água em suas residências correm o risco de sofrer com o desabastecimento. A empresa ressaltou a recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) de que cada imóvel tenha uma caixa-d’água com capacidade mínima de 500 litros, o que garantiria o fornecimento de água por, pelo menos, 24 horas.
Para solucionar problemas ou buscar mais informações, a Sanepar orientou a população a entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou ainda pelo aplicativo de mensagens WhatsApp (41) 99544-0115. É importante que, ao procurar atendimento, o consumidor tenha em mãos a conta de água ou o número de matrícula.
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Por fim, a Sanepar recomendou o uso do aplicativo para celular Sanepar Mobile ou o acesso constante ao site da empresa para consultar informações sobre o abastecimento de água.
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