Durante a cerimônia, as profissionais responsáveis pelas ouvidorias da Funceme, CGE, ARCE e Cagece receberam uma certificação em reconhecimento ao desempenho de suas atividades ao longo do último ano. Essa iniciativa visa valorizar e incentivar o trabalho desses profissionais que desempenham um papel fundamental no atendimento às demandas da população.
Entre as autoridades presentes estavam o secretário da CGE, Aloísio Carvalho, o presidente da Funceme, Eduardo Martins, o secretário executivo da CGE, Marconi Lemos, o Secretário executivo de Articulação Política, Antonio Carlos, o conselheiro da ARCE, Rafael Maia, o secretário executivo da Diversidade, Narciso Júnior, o secretário executivo de Planejamento e Gestão Interna da CGE, Marcelo Monteiro, e a diretora de Mercado da Cagece, Cláudia Freire.
Além da homenagem aos ouvidores, o evento também contou com a apresentação das atividades e da importância social da recém-criada Secretaria da Diversidade (Sediv), representada pelo seu secretário executivo, Narciso Júnior. Também foram destacadas as Ouvidorias Itinerantes realizadas pela CGE no Cariri, o Relatório Anual de Gestão da Ouvidoria 2022 e o processo de modernização da Carta de Serviço do Cidadão.
Essa iniciativa da CGE reforça o compromisso do órgão em promover a transparência, a participação cidadã e a melhoria dos serviços públicos. Reconhecer e valorizar o trabalho dos ouvidores é essencial para garantir a eficiência e a qualidade no atendimento às demandas dos cidadãos.
As ouvidorias têm um papel fundamental na mediação entre a população e a administração pública, sendo responsáveis por receber, analisar e encaminhar as manifestações dos cidadãos, além de promover a melhoria contínua dos serviços prestados. Através do trabalho desses profissionais, é possível identificar problemas, propor soluções e contribuir para a construção de uma gestão eficiente e participativa.
A homenagem aos ouvidores de destaque em 2022 é, portanto, um reconhecimento justo e necessário pelo trabalho realizado ao longo do último ano. Esses profissionais merecem todo o reconhecimento pela dedicação e comprometimento com a melhoria dos serviços públicos e o fortalecimento da cidadania.
