Para manter o grau mais alto da acreditação, o HRC passou por uma visita de avaliação realizada entre os dias 28 e 29 de novembro, onde os avaliadores do Instituto Qualisa de Gestão (IQG) visitaram diversos setores do hospital e ouviram pacientes, gestores e colaboradores atuantes na assistência. Por meio de relatos e evidências, como documentos, protocolos e treinamentos, comprovaram a manutenção da segurança e da qualidade exigidas pela ONA.
Falando sobre a conquista, o diretor-geral do HRC, Giovanni Sampaio Gondim, dedicou a certificação a todos os colaboradores da unidade, ressaltando o esforço de cada um. “Esse é o resultado do esforço de todos os profissionais da nossa unidade. Por isso, gostaria de dedicar essa certificação a todos que compõem o HRC, são eles que se esforçam diariamente para que o atendimento seja realizado da melhor forma possível”, disse.
Os avaliadores da ONA emitiram um relatório final para o HRC durante a inspeção, apontando as oportunidades de melhoria para os próximos anos, o que permitirá aprimorar os processos de assistência em saúde. A analista de Qualidade e Segurança do HRC, Pâmela Alencar, destacou o esforço e dedicação de todos os setores, ressaltando o compromisso diante das oportunidades de melhoria pontuadas.
A Acreditação é um método de avaliação e certificação que busca promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde, com a ONA possuindo 3 níveis de acreditação. Em 2014, o HRC foi certificado com nível II pela ONA, passando a ser o primeiro hospital público com emergência das regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste do país a receber o título. E dois anos depois, a unidade foi recertificada e passou a ser o primeiro hospital público do Ceará a ser Acreditado com Excelência, Nível III ONA, além de ser o 2º do Nordeste e o 13º do Brasil.
Além do HRC, outros hospitais da rede pública do Governo do Ceará, como o Hospital Regional Norte (HRN), em Sobral, e o Hospital Geral Dr. Waldemar Alcântara (HGWA), em Fortaleza, também são acreditados com excelência. Este é um sinal da busca contínua pela excelência na prestação de serviços de saúde em todo o estado do Ceará.
