A reforma foi realizada em parceria com o Shopping Benfica e permitiu a instalação de equipamentos modernos e tecnológicos, como kits biométricos, que possibilitam a coleta de impressões digitais, fotografia facial e assinatura eletrônica. Com as inovações, a Casa do Cidadão Benfica agora tem capacidade para atender quase três mil usuários mensalmente, oferecendo serviços de cidadania disponibilizados pela SPS e por outros órgãos parceiros.
De acordo com o coordenador de Cidadania da SPS, Samuel Costa, a reforma proporcionou mais conforto para colaboradores e usuários, valorizando o ambiente de acolhimento e oferecendo um atendimento mais humanizado à população. Além disso, a parceria com a Perícia Forense (Pefoce) possibilita a emissão da 1ª e 2ª vias da carteira de identidade (RG), CPF e Certidão de Antecedentes Criminais. O Instituto de Desenvolvimento do Trabalho (IDT) também atua no local, abrindo cadastros para emprego, orientando sobre seguro-desemprego e encaminhando para vagas de emprego.
O Tribunal Regional Eleitoral do Ceará (TRE-Ce) oferece serviços de alistamento eleitoral, emissão de título de eleitor, mudança de domicílio eleitoral, identificação biométrica, entre outros. Já a Secretaria dos Direitos Humanos e Desenvolvimento Social de Fortaleza (SDHDS) disponibiliza serviços de inscrição e atualização do Cadastro Único.
Os atendimentos na Casa do Cidadão do Shopping Benfica acontecem de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com agendamento online disponível no site oficial do local.
A titular da SPS, Onélia Santana, está programando uma visita para as novas instalações na próxima segunda-feira (11), às 9h30. A Casa do Cidadão do Shopping Benfica está localizada na Avenida Carapinima, 2200, salas 002/006, no bairro Benfica. Este evento marca um novo capítulo na história da Casa do Cidadão do Shopping Benfica, que agora oferecerá serviços mais modernos e confortáveis para a população de Fortaleza.
