O Procon-SP recebeu uma série de reclamações de consumidores indicando que a Blaze.com tem descumprido contratos relacionados a saques de valores de apostas premiadas, bem como contabilização de bônus e pontuações. Diante dessa situação, o órgão notificou as empresas parceiras da Blaze.com para que forneçam informações detalhadas sobre o funcionamento da plataforma e como ela atua no mercado brasileiro sem possuir qualquer registro formal.
O diretor Executivo do Procon-SP, Luiz Orsatti Filho, destacou a importância de obter informações detalhadas das empresas parceiras da Blaze.com para definir as próximas ações e orientar os consumidores de forma adequada. A manifestação das empresas Acesso e Pagsmile será fundamental para esclarecer a atuação da Blaze.com no mercado brasileiro e para proteger os direitos dos consumidores afetados por essa situação.
Até o momento, a empresa Acesso foi procurada, mas ainda não se manifestou sobre o assunto. Já a reportagem não conseguiu contato com a Pagsmile e a Blaze.com, o que levanta dúvidas sobre a transparência e a disposição das empresas em esclarecer a situação. Diante dessa falta de posicionamento, o Procon-SP está empenhado em buscar respostas e agir em defesa dos consumidores afetados por eventuais irregularidades.
A investigação do Procon-SP em relação à Blaze.com e suas empresas parceiras evidencia a importância de um controle rigoroso e eficiente no mercado de apostas online, visando garantir a segurança e a confiabilidade para os consumidores. A transparência e a responsabilidade das empresas do setor são fundamentais para assegurar a integridade das transações e o respeito aos direitos dos apostadores.
