Durante a alta temporada e a atividade turística acelerada, o ministério enfatiza a importância de redobrar a atenção para que os visitantes se sintam bem recebidos e, principalmente, respeitados. O guia disponibilizado pelo órgão, de forma online e com versão para aparelhos móveis, aborda temas como discriminação, identidade de gênero, orientação sexual, e apresenta conceitos como cisgênero e transgênero, não binário, transexuais, intersexo, homem e mulher trans e travesti.
Além disso, o guia orienta sobre a melhor maneira para se referir à população trans, recomendando o uso dos pronomes de tratamento conforme a identidade de gênero da pessoa. Em relação aos casais LGBTQIA+, o guia ressalta a importância de oferecer tratamento igualitário, especialmente em datas especiais, como o Dia dos Namorados.
No caso de preconceito em virtude de identidade de gênero ou orientação sexual, a cartilha orienta que o estabelecimento deixe claro sua postura de respeito à diversidade. Além disso, o Ministério do Turismo destacou que o governo federal conta com ferramentas de denúncia para desrespeito aos direitos humanos, como o Disque 100, e para denúncias de violência contra mulheres, incluindo mulheres trans e travestis, por meio do número 180.
A pasta também ressaltou a existência de diversas instituições estaduais ou municipais que amparam a população LGBTQIA+ em caso de violência ou violação de direitos. A iniciativa do Ministério do Turismo busca promover a inclusão e o respeito no setor turístico, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora para todos os visitantes, independentemente de sua orientação sexual ou identidade de gênero.
