Até o final de dezembro, apenas 29,4% dos 60.984.441 correntistas incluídos na lista desde fevereiro de 2022 retiraram os valores, totalizando 17.928.779 beneficiários. A maior parte desses resgates foi realizada por pessoas físicas, representando 17.016.755 beneficiários, e por pessoas jurídicas, totalizando 912.024 beneficiários.
A maioria dos correntistas que ainda não resgatou os valores têm direito a quantias pequenas, sendo que 63,49% têm valores de até R$ 10, 25,11% têm entre R$ 10,01 e R$ 100, 9,68% têm entre R$ 100,01 e R$ 1 mil, e somente 1,73% têm valores acima de R$ 1 mil.
Após um ano de inatividade, o SVR foi reaberto em março de 2023 com novas fontes de recursos, um novo sistema de agendamento e, a possibilidade de resgate de valores de pessoas falecidas. O montante resgatado em dezembro foi de R$ 191 milhões, inferior aos R$ 211 milhões sacados no mês anterior.
O sistema passou por melhorias significativas, incluindo a impressão de telas e de protocolos de solicitação para compartilhamento no WhatsApp, e a inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR. Além disso, foi implementada uma sala de espera virtual, que permite que todos os usuários façam a consulta no mesmo dia, sem a necessidade de um cronograma específico.
Outra novidade é a possibilidade de consulta a valores de pessoa falecida, com acesso para herdeiros, testamentários, inventariantes ou representantes legais. O sistema também oferece mais transparência para titulares de contas conjuntas.
O SVR também ampliou as fontes de recursos, passando a incluir contas de pagamento pré ou pós-paga encerradas, contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas, e outros recursos disponíveis nas instituições para devolução.
Apesar das melhorias, o Banco Central alerta para a ocorrência de golpes relacionados ao SVR. Estelionatários têm oferecido serviços de intermediação para resgates de valores esquecidos, e o Bacen enfatiza que todos os serviços do Valores a Receber são gratuitos, não enviam links e nem entram em contato para tratar sobre valores a receber ou confirmar dados pessoais. O órgão também orienta que nenhum cidadão forneça senhas e esclarece que ninguém está autorizado a fazer tal tipo de pedido.
