A família foi acolhida pela equipe da embaixada brasileira na capital egípcia, após cruzar a fronteira de Rafah, no sul de Gaza, com o país africano. Rafah é considerado o ponto mais seguro em Gaza.
A viagem até o Cairo durou cerca de seis horas e a hospedagem está sendo custeada pelo governo brasileiro. O auxílio foi possível graças à Operação Voltando em Paz, que já resgatou e auxiliou 1.560 pessoas desde outubro de 2023. A operação visa atender brasileiros sem passagens, não residentes, gestantes, idosos, mulheres e crianças, além de ter transportado 53 animais domésticos.
Antes de cruzarem a fronteira, a família estava alojada em Rafah, em uma casa alugada pela representação brasileira em Ramala, na Palestina. Eles recebiam assistência com alimentos, água e remédios até o momento de cruzar a fronteira.
Essa é a quarta operação de repatriação específica com brasileiros que estavam no lado palestino do conflito e exige uma articulação mais complexa, visto que a única fronteira para a saída de civis da zona de guerra em Gaza é no sul do enclave, em Rafah, na divisa com o Egito. Para deixar o território palestino, é necessário ter o nome em uma lista aprovada por autoridades de Israel, do Egito e da Palestina.
Ao todo, 149 brasileiros e parentes próximos foram resgatados, 117 de Gaza e 32 da Cisjordânia. A operação continua atuando para ajudar aqueles que se encontram em situações semelhantes na região.
