O projeto recebeu a visita de diversos setores, entre eles, SCIH e Serviço Social, reunindo familiares, pacientes e profissionais de saúde em um momento de troca de experiências e aprendizado mútuo. O palhaço circense Valdemir Rocha, que está com a esposa internada na unidade, participou de um desses momentos e compartilhou sua experiência, destacando a importância de aprender sobre os perigos de infecções e os cuidados necessários no ambiente hospitalar.
A ação também contou com a presença da enfermeira do Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH), Carolina Mello, que destacou a importância da iniciativa para a promoção de saúde e prevenção de infecções, envolvendo tanto a equipe no cuidado do paciente como também os acompanhantes. Além disso, a coordenadora de Enfermagem do setor da UCE e AVC, Luciana Pacheco, ressaltou a importância de transmitir segurança e fornecer informações sobre os cuidados necessários após a alta hospitalar.
A médica Joyce Benevides, coordenadora médica dos setores, enfatizou a relevância do projeto ao explicar o objetivo da internação, a rotina do serviço e os cuidados necessários com o paciente. Ela destacou a importância de preparar os acompanhantes para a nova rotina de cuidados em casa, principalmente no caso de pacientes mais dependentes.
Além disso, o HGWA lançou, em 2022, a Carta de Direitos e Deveres dos Usuários, uma cartilha que traz informações sobre os direitos assegurados ao cidadão durante o atendimento no hospital. O material, disponibilizado em formato impresso e através de QR-Code, visa garantir a transparência e o respeito aos pacientes, abordando questões como acesso ágil, recebimento de informações adequadas, respeito à diversidade e estímulo à recreação, entre outros tópicos.
O objetivo dessas iniciativas do HGWA é fortalecer o vínculo entre pacientes, acompanhantes e profissionais de saúde, promovendo um atendimento humanizado e garantindo o bem-estar e a segurança de todos os envolvidos no processo de cuidado e reabilitação.
