A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) disponibilizou em seu site as respostas aos comentários e sugestões obtidas por meio da Pesquisa de Satisfação realizada com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual em 2022. A pesquisa foi respondida por 48 órgãos e entidades, e suas contribuições foram respondidas pela gestão superior da CGE e suas assessorias e coordenadoria.
Com a realização dessa avaliação, a CGE obteve um índice de satisfação de 95,86%, o que demonstra a eficiência e a qualidade do trabalho realizado pelo órgão. As respostas e comentários foram compilados e estão disponíveis para consulta no site da CGE.
Além das respostas e comentários, a CGE divulgou também uma lista com os elogios recebidos pelos órgãos e entidades participantes, demonstrando o reconhecimento e a gratidão pelos serviços prestados. Essa lista de elogios também pode ser consultada no site da CGE.
A Pesquisa de Satisfação é uma importante ferramenta de avaliação que permite identificar pontos fortes e áreas de melhoria no trabalho realizado pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. A partir dos resultados obtidos, é possível implementar medidas que visam aprimorar ainda mais a qualidade dos serviços prestados.
A CGE, como órgão responsável pelo controle interno e pela ouvidoria do Estado, possui o compromisso de promover a transparência, a eficiência e a qualidade na prestação dos serviços públicos. A realização da Pesquisa de Satisfação reforça esse compromisso, ao possibilitar que as necessidades e expectativas dos usuários dos serviços sejam ouvidas e atendidas.
Os resultados positivos alcançados demonstram o comprometimento e a dedicação dos servidores da CGE, que têm buscado incessantemente a excelência na execução de suas atividades. Através do diálogo e da parceria com os órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual, a CGE reafirma a importância da participação e contribuição de todos para a melhoria contínua dos serviços públicos.
Acesse o site da CGE para conferir todas as respostas e comentários da Pesquisa de Satisfação de 2022, bem como a lista de elogios recebidos pelos órgãos e entidades participantes.
